롯데는 「가장 중요한 고객은 소비자」라는 원점을 잊지 않고 봉사의 정신을 가지고 인간의 풍요로운 생활에 공헌할 수 있는 제품ㆍ서비스를 제공해 나갑니다.

모든 사업영역에 있어서 독창적인 아이디어를 계속 탐구하고 도전해가고 있습니다.
항상 「도전 정신」을 발휘하고 정열을 가지고 대처 하므로써 환경이나 사회에 공헌할 수 있는 새로운 사업 기회를 발견해 나갑니다.

최고의 원료ㆍ기술ㆍ설비에 의한 최고의 제품과 서비스를 제공합니다.
롯데가 생각하는 품질은 제품 그 자체 뿐 아니라, 고객에게 「즐거움」ㆍ「맛」ㆍ「행복」을 드리는 것입니다.

고객의 꿈이 있는 풍요로운 생활을 목표로 최적의 위생ㆍ품질관리 체제를 정비하고 안전하고 안심할 수 있는 품질의 제품과 서비스를 제공합니다.

법을 준수하고, 자유경쟁에 의거하여 공정하고 투명한 사업활동을 전개하여 항상 올바른 거래를 실행합니다.

필요한 정보를 적시에 게시하고 널리 사회와의 커뮤니케이션을 도모합니다.

일하는 사람의 인격, 개성 및 다양성을 존중하고 안전하고 일하기 쉬운 직장 환경을 유지합니다.

항상 글로벌한 시각으로 환경문제에 대처하며, 환경보전을 추진해 나갑니다.

「좋은 기업시민」으로서 봉사정신을 잊지않고, 적극적으로 사회공헌 활동을 실행합니다.

국제적인 사업활동에 있어서는 국제법칙이나 현지의 법률 준수 및 현지 문화나 습관을 존중하며, 관계 각국ㆍ지역의 발전에 공헌합니다.