ユニバーサルデザイン
当社では、すべてのお客様にとって使いやすい商品設計を目指し、ユニバーサルデザインを取り入れたパッケージ開発を推進しています。
クーリッシュ
クーリッシュが持つ「場所を選ばず手軽に楽しめる」という価値をさらに高めるべく、当社は人間生活工学の視点を取り入れたパッケージ改良に取り組んできました。2026年にはその成果が認められ、一般社団法人人間生活工学研究センターが定める｢人間生活工学認証」を食品としては初めて取得し、以下の3つの機能が認証を受けています
・冷たさを和らげるパッケージ内側の断熱性フィルム
・飲みやすさを追求した吸い口の口径変更
・指が掛かりやすく開栓しやすいキャップ
今後も人間生活工学の知見を活かし、すべての方にクーリッシュを通して「ゴクッとしあわせ」な時間をお届けできるよう進化を続けていきます。
クランキー
従来の開け方に加え、外箱のまま中央で2つに折って開封できる「パキッとオープン」パッケージを開発しました。従来よりも短時間で開封できることに加え、細かいゴミも出づらいため、誰かとシェアして食べやすい形態です。さらに、パキッと折る際の心地よい感覚を通じて、食べる前から楽しさを味わっていただける新たな体験価値もご提供しています。
インクルーシブデザイン
ユニバーサルデザインが「最初からできるだけ多くの人が利用可能であるようにデザインする」という考え方であるのに対し、インクルーシブデザインは、高齢者や障がい者など「特定の困りごとを抱える当事者」を企画・開発の初期段階から巻き込んでいく手法です。当事者の深い課題に寄り添い、一緒に解決策を探ることで、結果的にこれまで気づかなかった革新的なアイデアが生まれ、より多くの方にとっても使いやすい製品を生み出そうとするアプローチに特徴があります。
視覚に頼らず、触ることで商品情報へのアクセスを可能にするしくみ ココヨム
ココヨムの開発は、視覚障がい者の困りごとに着目してスタートしました。ココヨムは、箱パッケージの特定の箇所に、指で触ってすぐに認識できる四角い溝を施しており、その同一面に商品名や賞味期限、アレルギー情報、アレルギー情報などの商品情報を記載しています。これにより、視覚に頼らなくても知りたい商品情報※が記載されている場所を特定できます。2026年9月より「プレミアムガーナ」「チョコパイ」「カスタードケーキ」などの箱タイプの商品に順次導入しています。
※視覚障がいを持つ当事者へのインタビュー結果より（当社調べ）
※1 自社による公開情報の調査に基づく 2026年5月26日時点
※2 視覚障がいを持つ当事者へのインタビュー結果より（自社調べ）
ココヨムの特徴
・いつものツールがそのまま使える
視覚障がい者の方々が普段から使用しているスマートフォンの「音声読み上げアプリ」を、溝がある面にかざすだけでスムーズに情報を知ることができます。拡大鏡をご利用の方にとっても、情報を探す際の目印として役立ちます。
・実装が容易な汎用設計
この溝をパッケージに追加するために特別な技術は必要なく、様々な紙箱パッケージに実装が可能なしくみです。
ココヨムに興味を持っていただけた企業様へ
「ココヨム」は一企業の枠を超えて普及させ、誰もが使いやすい「共通のしくみ」として発展させていきたいと考えています。
本取り組みに共感し、「まずは話を聞いてみたい」「自社のパッケージにも導入できるか知りたい」など少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。
お問い合わせフォーム
https://forms.gle/wixWC4VJimtQPcMv6上記フォームが開けない方はこちらからご連絡ください：kokoyomu@lotte.co.jp